Motoristas do Uber criaram um novo golpe para cobrar corridas com preços mais caros dos passageiros. Chamado “golpe do código de segurança”, a fraude se aproveita de uma das funcionalidades do aplicativo para cobrar altos valores nas viagens.
O golpe foi relatado pelo jornal/site Folha de São Paulo, que explica como o método funciona: antes de chegar ao local de embarque, o motorista usa o chat do aplicativo para perguntar ao usuário o código de segurança da corrida.
Após o passageiro informar o número, os motoristas conseguem dar início à viagem mesmo sem a pessoa a bordo.
O número em questão se trata do U-código, combinação de quatro dígitos conhecido como o código de segurança da Uber.
O objetivo é tornar as corridas mais seguras, pois, desta forma, tanto motorista quanto passageiro podem verificar se estão na corrida certa ao checarem a combinação do código.
Casos de golpe envolvendo motoristas de Uber foram relatados nas redes sociais, inclusive com ocorrências em Manaus.
“Assim que a motorista aceitou [a corrida], mandou uma mensagem no chat pedindo o código. Não sabia como funcionava e passei. O aplicativo ficou instável, a corrida começou sem mim e foi redirecionada para outros lugares. Veio a notificação de que a viagem havia terminado, com uma cobrança de R$ 50”, disse a passageira Fernanda Gasparino.
O que diz o Uber
Em resposta às denúncias, o Uber esclarece que possui a ferramenta chamada U-Código, que consiste em uma senha de quatro dígitos, criada pelo app para cada viagem, que deverá ser fornecida verbalmente pelo usuário ao motorista ao entrar no veículo, para que então ele consiga iniciar a viagem.
Em nota, a empresa disse que reforçou em comunicações a importância em não compartilhe os quatro dígitos com o motorista antes que ele chegue ao ponto de embarque.
“Caso a pessoa acredite ser vítima de crime cometido pela outra parte, a empresa encoraja que sejam acionadas as autoridades competentes. A Uber possui uma equipe formada por ex-policiais e um time de resposta a autoridades prontos a colaborar com as investigações, na forma da lei”, afirmou a Uber.