Redação Zh – A Vivo começou a oferecer, nesta segunda-feira (26-out), o serviço Vivo Satélite, que permite conectar celulares diretamente à rede de satélites da Starlink, empresa de Elon Musk, em locais onde não há cobertura das antenas tradicionais de telefonia móvel.
A novidade está disponível em todo o Brasil e, para a maioria dos clientes pessoa física elegíveis, será oferecida sem custo adicional até outubro de 2027. Segundo a operadora, cerca de 50 milhões de assinantes já podem ter acesso ao recurso.
A tecnologia promete facilitar a comunicação em estradas, áreas rurais, trilhas e regiões afastadas dos centros urbanos, onde o sinal convencional costuma desaparecer.
Como funciona a conexão via satélite da Vivo?
O serviço dispensa antenas externas ou equipamentos adicionais. Quando o celular perde a cobertura da rede terrestre, o aparelho compatível pode se conectar automaticamente aos satélites da Starlink, desde que as condições necessárias sejam atendidas.
Em alguns modelos, o nome “VIVO STARLINK” aparece na tela para indicar a conexão via satélite.
Para utilizar o recurso, é necessário estar em uma área aberta, com visão desobstruída do céu. Prédios, montanhas, vegetação densa e condições climáticas adversas podem prejudicar a conexão.
Também é necessário manter o roaming nacional de dados ativado e o sistema operacional do aparelho atualizado.
O serviço funciona como uma alternativa à cobertura convencional, e não como um reforço de sinal dentro de casas ou edifícios. Quando o celular volta a encontrar a rede terrestre, ele retorna automaticamente à conexão tradicional.
Quais aplicativos funcionam na internet via satélite?
Nesta primeira fase, o Vivo Satélite permite utilizar aplicativos selecionados para comunicação, mensagens e localização.
Entre os serviços compatíveis estão:
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WhatsApp: envio de mensagens de texto, áudios, fotos e vídeos, além de chamadas de voz;
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SMS e iMessage: envio de mensagens em aparelhos compatíveis;
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Google Mensagens: comunicação por mensagens;
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Google Maps e Apple Maps: recursos de localização e navegação compatíveis;
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App Vivo: acesso às funcionalidades disponibilizadas pela operadora.
Algumas funções permanecem indisponíveis. Entre as limitações informadas estão as videochamadas e o acesso a links externos durante a conexão via satélite.
Outra vantagem anunciada é que o tráfego realizado pelo serviço não consome a franquia de internet móvel do plano.
Quem pode usar o Vivo Satélite gratuitamente?
A gratuidade para clientes pessoa física está prevista para o período de 26 de outubro de 2026 a 25 de outubro de 2027, conforme as condições estabelecidas pela operadora.
Podem ter acesso ao benefício clientes de determinadas modalidades:
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Pós-pago: planos elegíveis da operadora;
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Controle: planos com franquia a partir de 10 GB, observadas as exceções previstas;
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Pré-pago: clientes que realizarem recargas a partir de R$ 30, conforme as regras do serviço.
Para clientes empresariais, a gratuidade anunciada tem prazo menor, até 26 de janeiro de 2027.
Após os períodos promocionais, a utilização poderá depender da contratação de um plano específico. As condições comerciais posteriores devem ser consultadas diretamente com a Vivo.
A compatibilidade também depende do modelo do celular. Por isso, antes de utilizar a tecnologia, a recomendação é consultar a relação de aparelhos compatíveis no site oficial da operadora, em Vivo Satélite, ou entrar em contato com a central de atendimento pelo número 10315.
Atenção: serviço não substitui comunicação de emergência
Apesar de ampliar as possibilidades de conexão em áreas isoladas, o Vivo Satélite possui limitações importantes para situações críticas.
Segundo as informações divulgadas pela operadora, o serviço não permite realizar chamadas para números de emergência, como 190 e 192, nem receber alertas da Defesa Civil por essa conexão.
Por isso, os usuários não devem depender exclusivamente da tecnologia em situações de risco ou emergência.
Tecnologia pode beneficiar moradores de áreas rurais e regiões isoladas
A conexão direta entre celulares e satélites pode representar uma alternativa importante para pessoas que vivem ou circulam em locais sem cobertura convencional.
Moradores da zona rural, pescadores, motoristas que percorrem longas distâncias e praticantes de trilhas poderão utilizar os recursos disponíveis para enviar mensagens e compartilhar informações com familiares, desde que estejam em condições adequadas de conexão.
Embora não substitua uma conexão de internet completa em todas as situações, a novidade amplia as possibilidades de comunicação em áreas onde, até então, ficar sem sinal significava perder o contato com outras pessoas.